Sari la conținut
Consilo

Consilo Labs

Tehnologie construită din operațiuni reale.

Construim produse care rezolvă probleme pe care le-am trăit noi înșine — de la productivitate outbound și quality intelligence până la performanța echipei și organizarea familiei.

Productivitate outboundUz intern

Dailer

Mai multe conversații. Mai puțin apelat.

Dailer automatizează apelarea outbound repetitivă, astfel încât agenții își petrec timpul vorbind cu clienții, nu așteptând următorul număr.

  • Apelează automat contactele din liste
  • Reduce timpul dintre apeluri
  • Organizează listele de apelare
  • Înregistrează rezultatele apelurilor
  • Ajută agenții să ajungă la mai mulți clienți
  • Vizibilitate asupra activității și rezultatelor

Listă de contacte6

  • M. Weber…
  • S. Dubois
  • L. Rossi
  • A. Popescu
  • J. Smith
  • K. Müller
  1. Listă de contacte
  2. Apelare automată
  3. Sună
  4. Clientul răspunde
  5. Agent conectat

Coadă

6

Agent conectat

0

Idle

8s

Date ilustrative
Quality IntelligenceÎn testare

ConsiQ

Fiecare conversație devine insight.

ConsiQ analizează conversațiile dintre agenți și clienți, verifică acoperirea pașilor și informațiilor obligatorii, punctează calitatea și scoate la suprafață oportunități de coaching.

  • Analiza conversațiilor
  • Verifică pașii obligatorii ai conversației
  • Verifică informațiile obligatorii
  • Identifică greșeli
  • Scor de calitate
  • Observații de îmbunătățire
  • Identifică oportunități de coaching

Transcriere live

  • AgentBună ziua, sunt Ana din echipa de retenție. Vorbesc cu domnul Weber?
  • Pas din script
  • Obiecție detectată
  • Informații obligatorii
  • Oportunitate de coaching
  • Scor de calitate92
Date ilustrative
Performanța echipeiÎn dezvoltare

ActivWork

Lucrezi. Progresezi. Avansezi.

ActivWork combină managementul activității angajaților cu urmărirea performanței și gamificare profesională — obiective, puncte, niveluri, recompense și recunoaștere într-un singur loc.

  • Urmărirea activității angajaților
  • Managementul sarcinilor
  • Obiective
  • Urmărirea performanței
  • Puncte
  • Niveluri și ranguri
  • Recompense
  • Recunoaștere
  • Bibliotecă internă de resurse și proceduri

Nivel

12

2,840 XPpână la nivelul următor

Țintă vânzări

87%

Sarcini

7/10

Bibliotecă

Obiective 3/4

Realizare deblocatăCloser constant
Date ilustrative
Tehnologie pentru familiiÎn curând

FamSync

Mai organizați. Mai conectați.

FamSync este un produs digital pentru familii — sarcini din gospodărie, responsabilități, activitățile copiilor, puncte și recompense, comunicare în familie, buget și obiceiuri sănătoase, împreună, într-un singur loc calm.

  • Sarcini din gospodărie
  • Responsabilități
  • Copii
  • Puncte și recompense
  • Comunicare în familie
  • Activități educaționale
  • Buget de familie
  • Obiective de sănătate și obiceiuri pozitive

Posibilă monetizare viitoareConcept viitor

Neactivă — doar concepte.

  • Abonamente
  • Funcționalități premium
  • Pachete instituționale
  • Parteneriate
  • Licențiere B2B

Familia Popescu

Azi

  • Golește mașina de spălat vaseL
  • Tema la matematicăM
  • CumpărăturiT
  • Plimbare de searăM

puncte

120

Buget luna aceasta

Date ilustrative

Hai să construim ceva
care performează.

Spune-ne ce ai nevoie să operezi. Revenim cu un design de echipă, un calendar și cifrele de care ne-am ține.