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Consilo

Consilo Labs

Technologie aus dem echten Betrieb.

Wir entwickeln Produkte für Probleme, die wir selbst erlebt haben — von Outbound-Produktivität und Quality Intelligence bis zu Mitarbeiter-Performance und Familienorganisation.

Outbound-ProduktivitätInterner Einsatz

Dailer

Mehr Gespräche. Weniger Wählen.

Dailer automatisiert repetitive Outbound-Anrufe, damit Agenten ihre Zeit mit Kunden verbringen — und nicht mit dem Warten auf die nächste Nummer.

  • Ruft Kontakte aus Listen automatisch an
  • Verkürzt die Zeit zwischen Anrufen
  • Organisiert Anruflisten
  • Erfasst Gesprächsergebnisse
  • Hilft Agenten, mehr Kunden zu erreichen
  • Transparenz über Anrufaktivität und Ergebnisse

Kontaktliste6

  • M. Weber…
  • S. Dubois
  • L. Rossi
  • A. Popescu
  • J. Smith
  • K. Müller
  1. Kontaktliste
  2. Automatisches Wählen
  3. Klingelt
  4. Kunde nimmt ab
  5. Agent verbunden

Warteschlange

6

Agent verbunden

0

Idle

8s

Beispieldaten
Quality IntelligenceIn Erprobung

ConsiQ

Jedes Gespräch wird zur Erkenntnis.

ConsiQ analysiert Gespräche zwischen Agenten und Kunden, prüft, ob erforderliche Schritte und Informationen abgedeckt sind, bewertet die Qualität und zeigt Coaching-Potenziale auf.

  • Gesprächsanalyse
  • Prüft erforderliche Gesprächsschritte
  • Prüft Pflichtinformationen
  • Erkennt Fehler
  • Qualitätsbewertung
  • Verbesserungshinweise
  • Erkennt Coaching-Potenziale

Live-Transkript

  • AgentGuten Tag, hier ist Ana vom Kundenbindungsteam. Spreche ich mit Herrn Weber?
  • Skriptschritt
  • Einwand erkannt
  • Pflichtinformation
  • Coaching-Potenzial
  • Qualitätsscore92
Beispieldaten
Mitarbeiter-PerformanceIn Entwicklung

ActivWork

Arbeiten. Vorankommen. Aufsteigen.

ActivWork verbindet Aktivitätsmanagement mit Performance-Tracking und professioneller Gamification — Ziele, Punkte, Level, Belohnungen und Anerkennung an einem Ort.

  • Erfassung der Mitarbeiteraktivität
  • Aufgabenverwaltung
  • Ziele
  • Performance-Tracking
  • Punkte
  • Level und Ränge
  • Belohnungen
  • Anerkennung
  • Interne Ressourcen- und Verfahrensbibliothek

Level

12

2,840 XPbis zum nächsten Level

Verkaufsziel

87%

Aufgaben

7/10

Bibliothek

Ziele 3/4

Erfolg freigeschaltetBeständiger Abschließer
Beispieldaten
FamilientechnologieDemnächst

FamSync

Besser organisiert. Besser verbunden.

FamSync ist ein digitales Produkt für Familien — Haushaltsaufgaben, Verantwortlichkeiten, Aktivitäten der Kinder, Punkte und Belohnungen, Familienkommunikation, Budget und gesunde Gewohnheiten, gemeinsam an einem ruhigen Ort.

  • Haushaltsaufgaben
  • Verantwortlichkeiten
  • Kinder
  • Punkte und Belohnungen
  • Familienkommunikation
  • Lernaktivitäten
  • Familienbudget
  • Gesundheitsziele und positive Gewohnheiten

Mögliche zukünftige MonetarisierungZukunftskonzept

Nicht aktiv — nur Konzepte.

  • Abonnements
  • Premium-Funktionen
  • Pakete für Institutionen
  • Partnerschaften
  • B2B-Lizenzierung

Familie Popescu

Heute

  • Spülmaschine ausräumenL
  • Mathe-HausaufgabenM
  • EinkaufenP
  • AbendspaziergangM

Punkte

120

Budget diesen Monat

Beispieldaten

Lassen Sie uns etwas aufbauen,
das performt.

Sagen Sie uns, was Sie betreiben müssen. Wir melden uns mit einem Teamdesign, einem Zeitplan und den Kennzahlen, an denen wir uns messen lassen.